Meneer (65) zou graag hulp willen hebben bij het volgende probleem. In april heeft hij op zijn Apple-computer een programma geïnstalleerd via Malwarebytes. Dit deed hij omdat hij dacht dat oplichters zijn mooie Apple-computer hadden besmet met malware. Gelukkig bleek dat niet het geval te zijn, dus hij kon opgelucht ademhalen. Maar nu, enkele maanden later, verschijnt er op het pictogram een rode stip. Voor meneer is dit een groot raadsel! Is dit omdat er daadwerkelijk malware is gedetecteerd, of omdat de gratis proefperiode is afgelopen en hij nu moet betalen? Dit wil hij graag onderzoeken, maar hij heeft hier wel hulp bij nodig. Kun jij ervoor zorgen dat die stip verdwijnt?
Frequentie: eenmalig
Benodigdheden: basiskennis van computers en enige kennis van anti-malwareprogramma’s
Bijzonderheden: het is een rustige en vriendelijke man. Informatie en prikkels registreert hij op zijn eigen manier, waardoor hij soms wat meer moeite heeft om dingen te begrijpen. Ook kan hij direct zijn in zijn communicatie.
This request for help is also suitable for Dutch and English speaking neighbours
